رضایتمندی مطلوب از طرح یکپارچه عرضه خودرو
طرح یکپارچه خودرو رضایت عمومی بالایی را ایجاد کرده و کسانی به خودرو رسیده‌اند که در ۲۰ دوره قرعه‌کشی قبلی امکان دستیابی به خودرو را نداشتند.
بررسی انجام شده از سوی کارشناسان وزارت صنعت، معدن و تجارت از سامانه نظرسنجی تعبیه شده در طرح یکپارچه عرضه خودروهای داخلی از ابتدای اجرای طرح تا ۱۳ تیر ماه، حاکی از رضایت بالای مشتریان از این طرح در مقایسه با دو طرح قبلی یعنی قرعه‌کشی و عرضه در بورس کالا است. در این نظرسنجی فقط کسانی که ثبت‌نام کرده و می‌توانند با کد ملی وارد پروفایل کاربری خود شوند، قادر به شرکت در نظرسنجی هستند و این طور نیست که سایرین بتوانند در این نظرسنجی شرکت کنند.
شاخص‌های مدنظر
بر پایه این گزارش، در این نظرسنجی شاخص‌هایی همچون کنترل قیمت خودرو، موعد تحویل، شفافیت در علت‌های عدم احراز، شیوه پشتیبانی و رفع مشکلات عدم احراز، شفافیت آمار و گزارش‌های عرضه خودرو، دسترسی مشتری واقعی به خودرو، توزیع عادلانه خودرو، تنوع در انتخاب خودرو، سرعت و کیفیت سامانه، یکپارچگی عرضه تا تحویل، سهولت در سفارش‌گذاری خودرو، پوشش سراسری در سطح کشور، سهولت در فرایند ثبت‌نام، مدیریت سفارش، اطلاع‌رسانی عرضه و فروش خودرو، تنوع در انواع عرضه خودرو و تضمین مالی برای ثبت‌نام، از مشتریان مورد سؤال قرار گرفت که در هر مورد با تعداد آرای بالایی، عرضه خودرو در سامانه یکپارچه مورد تأیید
قرار گرفت.
ضرورت پاسخگویی
همچنین در یک مورد، «کیفیت پاسخگویی برای پشتیبانی» شرکت‌کنندگان آرای بیشتری به گزینه «هیچ‌کدام» (یعنی هیچ‌یک از این سه شیوه) دادند؛ یعنی رضایت مردم در این زمینه پایین بوده است. ذکر این نکته ضروری است که موضوعاتی نظیر وکالتی کردن حساب و همچنین موضوع تخصیص خودرو مورد سؤال قرار می‌گرفته که بانک‌ها و خودروسازان باید پاسخگو مـی‌بودند.